Widerrufsrecht & Rücksenderegelung

1. Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du mich

Natasa Tosic – Glowing Space
An der Netter Heide 2

49090 Osnabrück

Deutschland

E-Mail: shop@glowingspace.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, erstatte ich Dir alle Zahlungen, die ich von Dir erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf bei mir eingegangen ist

Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesendet hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren musst Du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

3. Retouren

Ich möchte, dass Du mit Deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Trotzdem kann es vorkommen, dass ein Artikel einmal nicht Deinen Erwartungen entspricht. In diesem Fall kannst Du von Deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an mich zurücksenden.

Damit ich meinen Service stetig verbessern kann, freue ich mich über eine kurze Rückmeldung zum Grund Deiner Retoure.

Bitte beachte, dass die Kosten der Rücksendung von Dir zu tragen sind. Als kleines Einzelunternehmen kann ich leider nicht die Rücksendekonditionen großer Versandhändler anbieten. Mein Ziel ist es stattdessen, durch hochwertige Produkte und bewusste Lieferwege zu überzeugen und unnötige Retouren möglichst gering zu halten.

Ich akzeptiere Rücksendungen nur für ungebrauchte und unbeschädigte Artikel in ihrer Originalverpackung.

Sollte ein Artikel beschädigt bei Dir ankommen oder Deine Bestellung unvollständig sein, kontaktiere mich bitte vorab per E-Mail, damit ich schnell eine passende Lösung für Dich finden kann.

Rücksendeadresse

Bitte sende Deine Retoure an folgende Adresse: